I. Szervezeti, személyzeti adatok / 1.1 Kapcsolat, szervezet, vezetők 1.1.1 Elérhetőségi adatok

Hivatalos név:KAVÍZ Kaposvári Víz- és Csatornamű Kft.
Székhely:7400 Kaposvár, Cseri út 16.
Postacím:7400 Kaposvár, Cseri út 16.
Telefonszám:+36 70/644-9696
E-mail cím:ugyfelszolgalat@kaviz.hu
Honlap:www.kaviz.hu
Ügyfélszolgálat elérhetősége:

SZEMÉLYES ÜGYFÉLSZOLGÁLAT – ÜGYFÉLSZOLGÁLATI IRODA

7400 Kaposvár, Áchim András utca 2.

Ügyintézés:

Hétfő-szerda: 8:00 - 14:00

Csütörtök: 8:00 - 20:00

Péntek: 8:00 - 14:00

 

TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLAT

+36 (82) 528-580

+36 (82) 310-000

Ügyintézés:

Hétfő-szerda: 8:00 - 14:00

Csütörtök: 8:00 - 20:00

Péntek: 8:00 - 14:00

 

HIBABEJELENTÉS ÉJJEL-NAPPAL

+36 (82) 316-157

 

ELEKTRONIKUS ÜGYFÉLSZOLGÁLAT

ugyfelszolgalat@kaviz.hu

 

A szervezeten belül illetékes ügyfélkapcsolati vezető neve:

Gaál Zsuzsanna ügyfélszolgálati vezető

telefonszám: +36 82/310-000

elektronikus levélcíme: gaal.zsuzsanna@kkh.hu

cím: 7400 Kaposvár, Áchim András utca 2.

 

Adatvédelmi tisztviselő

Simon György

E-mail: simon.gyorgy@kkh.hu

Mobil: +36 30/773-9872

 

Fogyasztóvédelmi referens

Kiss Eszter

E-mail: kiss.eszter@kkh.hu

Mobil: +36 70/686-6919

 

Válaszunkkal való egyet nem értés esetén, panasszal kapcsolatban a következő szervek illetékesek:

  • Somogy Megyei Békéltető Testület (7400 Kaposvár, Anna u. 6., levelezési cím: 7400 Kaposvár Pf.: 174., telefonszám: +36-82/501-000, fax:+36 82/501-046, e-mail: skik@skik.hu, web: www.skik.hu)
  • Baranya Megyei Békéltető Testület (7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36., levelezési cím: 7602 Pécs Pf.: 109., telefonszám: +36-72/507-154, fax: +36-72/507-152, e-mail: bekelteto@pbkik.hu, web: http://www.pbkik.hu)
  • Somogy Megyei Kormányhivatal Közlekedési, Műszaki Engedélyezési, Mérésügyi és Fogyasztóvédelmi Főosztály, Fogyasztóvédelmi Osztály (7400 Kaposvár, Vásártéri út 2., telefonszám: +36-82/510-868, fax: +36-82/510-661, e-mail: fogyasztovedelem@somogy.gov.hu, web: http://www.kormanyhivatal.hu/hu/somogy)
  • Baranya Megyei Kormányhivatal Közlekedési, Műszaki Engedélyezési, Mérésügyi és Fogyasztóvédelmi Főosztály Fogyasztóvédelmi Osztály (levelezési cím: 7630 Pécs, Hengermalom u. 2., telefonszám: +36 72 795-398, e-mail: fogyasztovedelem@baranya.gov.hu, web: http://www.kormanyhivatal.hu/hu/baranya
  • Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (1054 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 52., levelezési cím: 1388 Budapest, Pf.: 88., telefonszám: +36-1/459-7777, fax: +36-1/459-7766, e-mail: mekh@mekh.hu, web: http://www.mekh.hu)

 

Társaságunk a jogszabályoknak megfelelően a fogyasztói jogvita rendezése érdekében igénybe veszi a békéltető testületi eljárást.

 


« Vissza az előző oldalra

Hasznos linkek: